一、统筹安排，深入推进在线培训。2月21日，天水市农业农村局及时印发了《关于做好农业科技培训工作的通知》，要求全市各级农业农村部门广大干部职工要通过电话、微信、QQ群等现代化传输媒介，动员引导广大农民群众通过百度下载注册或搜索登录“云上智农”手机APP、中国农村远程教育网《农科讲堂》、甘肃省农业信息网《实用技术》专栏、农广之声和12316“三农”服务热线等信息化网络工具，开展在线学习、广播试听和电话咨询，不断提升农民利用信息化手段获取知识、提升自我发展的能力和水平。同时，各县区积极行动起来，采取多种方式，积极动员引导农民群众开展在线培训在线咨询。张家川县农业农村局充分发挥局系统6名贫困村第一书记，68名驻村帮扶工作队员的优势，通过电话、微信群、QQ群等多种现代化传输媒介，动员引导和帮助1.6万户农民开展在线学习、广播试听和在线咨询。甘谷县明确局属单位和乡镇的职责，划片实行分类指导。秦安县充分利用“贫困村致富带头人培育”“科技明白人”全覆盖培训等项目，动员县、乡农技人员及合作社、农业龙头企业，通过电话、微信等现代传媒手段，动员引导农民开展在线培训在线咨询。
二、发挥人才优势，积极开展技术指导。为提高在线培训和在线指导服务覆盖面，要求各县区、局属有关单位要充分发挥农业科技特派员、驻村帮扶工作队、驻村农技员及产业发展指导员的作用，紧紧结合当地春耕备耕工作的实际，通过微信和QQ群等现代化传媒手段，采取“点对点”“一对一”“一对多”等形式开展线上指导服务，积极指导服务农民开展春季农业生产，引导农民积极开展春季农业生产。麦积区利用手机线上培训《食用农产品合格证制度》，通过微信、手机视频培训顶凌覆膜等实用技术，通过微信、视频和电话在线指导蔬菜栽培技术。
三、创新方式方法，扩大在线培训咨询覆盖面。2月25日，我局根据省农业农村厅《关于在应对新冠肺炎疫情期间切实做好农民在线学习工作的通知》和省农科院《关于欢迎使用农科热线的函》精神，在天水在线，天水市农业农村局网站、微信公众号、官方微博发布“告农民群众的一封信”，动员引导农民群众积极开展在线培训在线咨询，进一步扩大了在线培训在线咨询的覆盖面。